Términos y condiciones

Términos y condiciones de uso y política de privacidad

Este documento contractual regula el acceso y uso de los servicios proporcionados por ESMADECO DECORACIÓN GS, S.L.  a través de su sitio web www.esmadeco.com/ , bajo la marca comercial de ESCUELA MADRILEÑA DE DECORACIÓN (en adelante, “ESMADECO”), cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web. Al acceder a nuestros servicios, usted USUARIO acepta los términos y condiciones establecidas en el sitio web, las cuales permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por ESMADECO. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de ESMADECO.

ESMADECO informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los términos y condiciones que fueron implementados previamente a la modificación.
1: AVISO LEGAL
Disposiciones generales de la plataforma:

El sitio web www.esmadeco.com/  y sus servicios relacionados son propiedad y operados por ESMADECO DECORACIÓN GS, S.L., entidad legalmente constituida con CIF B86039559 y domicilio en Calle Poniente nº 23, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid.

1.2 Propiedad Intelectual:

Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido del Sitio Web y servicios asociados son propiedad exclusiva de ESMADECO. No se permite al USUARIO de ningún modo transferir, cambiar o intercambiar los derechos de licencia y las obligaciones que inciden en este contrato, salvo que la forma y el contenido pueda ser alterado bajo la condición de que los cambios sean preacordados y por escrito desde ESMADECO. Sin embargo, se excluye expresamente en el presente contrato, así como en las condiciones generales de venta, toda transferencia de propiedad desde ESMADECO hacia el USUARIO.

1.3 Limitación de Responsabilidad:

ESMADECO no se hace responsable de los daños derivados del uso del Sitio Web o servicios, incluyendo interferencias, mal uso del sitio web, interrupciones, errores de seguridad, pérdida de datos o virus informáticos. También queda excluida por daños debido al uso indebido de servicios. El usuario indemnizará a ESMADECO por reclamaciones a terceros y compensará por el uso de herramientas que afecten al funcionamiento de la página web.

1.4 Casos de Fuerza Mayor

ESMADECO no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, ataques cibernético, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

1.5 Legislación Aplicable y Jurisdicción:

ESMADECO aplicará a los términos y condiciones generales la legislación española. En caso de controversia acerca de la interpretación u ejecución de las mismas, el USUARIO podrá dirigirse para la resolución de los conflictos a los Juzgados y Tribunales competentes, conforme a la legislación vigente. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes para resolver cualquier controversia.

De acuerdo con lo previsto en la legislación nacional y comunitaria con respecto a protección al consumidor, se ofrece la posibilidad de recurrir a un mecanismo de reclamación y resolución de conflicto en línea, conforme al artículo 14 del Reglamento 524/2013 de la UE. La Comisión facilita esta plataforma que está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
2.1 Acceso y Uso:

El acceso y uso del Sitio Web, así como de sus servicios, están condicionados a la aceptación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, así como de todas las leyes y regulaciones aplicables que rigen dicha utilización. Al acceder al Sitio Web, el usuario se compromete a respetar y acatar todas las disposiciones establecidas en este marco normativo.

2.2 Derechos y Responsabilidades del Usuario:

Los usuarios, al hacer uso del Sitio Web y sus servicios, asumen la responsabilidad de llevar a cabo sus actividades de manera ética, diligente y conforme a la legalidad vigente. Se espera que los usuarios actúen con responsabilidad y respeten los principios éticos durante toda su interacción con el Sitio Web. Además, los usuarios deben cumplir con las normativas internas y directrices establecidas por ESMADECO para garantizar un ambiente de uso adecuado y seguro.

2.3 Pago y Facturación:

El acceso y uso de ciertos servicios dentro del Sitio Web pueden conllevar el pago de tarifas. Las condiciones relativas a pagos y facturación específicas se detallarán de manera clara y precisa en acuerdos o contratos adicionales. En estos documentos, se establecerán los términos financieros aplicables, incluyendo posibles tarifas, plazos de pago y cualquier información relevante para garantizar la transparencia y comprensión mutua entre la Escuela y el usuario.

2.4 Suspensión y Terminación:

ESMADECO se reserva el derecho de suspender o terminar la cuenta de un usuario en caso de violación de los términos y condiciones. ESMADECO podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios y a la formación, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.

Cuando ESMADECO ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de ESMADECO

2.5 Derecho de desistimiento:

Para formación presencial y semipresencial:

Escuela Madrileña de Decoración, , se reserva el derecho de variar la fecha de inicio o anulación del curso formativo por motivos  organizativos u otros, notificándolo  con la mayor antelación posible al comienzo del curso. . El alumno tendrá derecho a un reembolso del 100 % de las cantidades abonadas en concepto de reserva y pago del curso. Se recomienda a alumnos  que residan fuera de la Comunidad de Madrid la contratación de un seguro de cancelación de vuelos que sufrague los gastos ocasionados en caso de cancelación o retraso de las fechas de comienzo, ya que el centro no asume los costes que puedan derivarse en caso de cancelación o retraso de los cursos. Las cancelaciones por parte del alumno cualquiera que sea el motivo deberán comunicarse por escrito al centro con un mes de antelación antes del comienzo del curso y siendo así el centro devolverá el importe íntegro abonado por el alumno. Transcurrido ese plazo, las inscripciones canceladas estarán sujetas a una retención de la totalidad de la señal de reserva abonada. Para alumnos extranjeros a los que haya sido necesario enviar documentación para presentar en la embajada con el fin de tramitar el visado, no será reembolsable la cantidad abonada en concepto de señal.

Una vez comenzada la formación no se reembolsará ninguna cantidad abonada cualesquiera que sean los motivos que impidan la asistencia al mismo y el alumno está obligado al pago total, aunque no finalice su formación. En los casos de pagos fraccionados el alumno está igualmente obligado a abonar todas las cantidades, aunque no haya finalizado su formación, siempre que no concurra motivo imputable a la Escuela Madrileña de Decoración. Las tarifas para aplicar cuando el alumno decide continuar su formación en el centro serán las que estén vigentes en la web en el momento de abonar la señal de reserva o pago para la formación deseada, quedando obsoleto cualquier precio que se haya enviado por mail con anterioridad o aparezca en portales de información, publicidad, documentos, ofertas, etc.

Para formación online:

El alumno de formación online tiene los mismos derechos y plazos para efectuar la devolución y/o reclamación de las posibles deficiencias o defectos que presente el servicio, tanto online como presencial y semipresencial.

El alumno de formación online dispone de un plazo de catorce días naturales, a contar desde la fecha de descarga o activación del producto, para solicitar la devolución (artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo).

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:
  1. Cuando el alumno de formación online es una persona jurídica que no actúa en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional.
  1. Cuando la formación haya comenzado y/o logueado en el campus o visualizado la primera video lección y/o asistido a tutoría por primera vez. Cumplidos los 14 días desde la fecha de activación del usuario en el campus, no se realizará reembolso alguno, cualesquiera que sean las causas.
  1. Una vez que la formación haya comenzado, con previo consentimiento expreso de ESMADECO con el envío de usuario y password y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por ESMADECO, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Toda devolución deberá comunicarse a ESMADECO, solicitando un número de devolución mediante el correo electrónico info@esmadeco.com, indicando el número de factura o pedido correspondiente.
3.1 Recopilación y Uso de Datos: ESMADECO recopila datos personales de los usuarios de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad. Recogemos y tratamos sus datos personales a través de los formularios que se encuentran en nuestra página web:

3.1.1 Bolsa de Empleo:

– Finalidad: Gestionar intermediación laboral, incluyendo formación. Cesión de datos a empresas. – Legitimación: Consentimiento del candidato. – Conservación: Los CV recibidos serán almacenados por un máximo de un año.

3.1.2. Trabaja con Nosotros:

– Finalidad: Tramitar candidaturas y gestionar participación en procesos de selección. – Legitimación: Consentimiento del candidato. – Conservación: Los CV recibidos serán almacenados por un máximo de un año.

3.1.3. Contacta / Solicita Información:

– Finalidad: Responder solicitudes, enviar boletines si se ha autorizado su envío. – Legitimación: Consentimiento del usuario. – Conservación: Datos almacenados por hasta 6 meses o hasta la oposición del usuario.

3.1.4. Matriculación:

– Finalidad: Gestionar participación en cursos/másteres, enviar boletines si se ha autorizado su envío. – Legitimación: Relación contractual, consentimiento del usuario. – Conservación: Datos almacenados durante el plazo legal o hasta la oposición del usuario.

3.1.5. Boletín de Noticias:

– Finalidad: Enviar información comercial por medios electrónicos. – Legitimación: Consentimiento del usuario. – Conservación: Datos almacenados hasta la oposición del usuario.

3.2 Finalidad del Tratamiento de los Datos:

Los datos personales son recopilados con un propósito específico, que incluye la gestión de solicitudes, el envío de información y la mejora continua de la experiencia del usuario. Estos objetivos detallados se encuentran previamente especificados en la sección correspondiente.

3.3 Derechos del Usuario:

Acorde con la normativa de privacidad, los usuarios gozan de derechos fundamentales, tales como acceso, rectificación, supresión y oposición, los cuales pueden ejercer de acuerdo con el procedimiento detallado en la normativa.

3.4 Seguridad de Datos:

ESMADECO se compromete a gestionar de manera confidencial los datos del usuario, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar la integridad y seguridad de la información. Dichas medidas incluyen salvaguardias contra alteraciones, pérdidas, accesos no autorizados y tratamientos no permitidos, en conformidad con las normativas vigentes.
4.1 Presencia en Redes Sociales:

ESMADECO mantiene perfiles en diversas redes sociales. El usuario acepta los términos de interacción en estas plataformas, y se proporciona información sobre el tratamiento de datos en redes sociales.

4.2 Publicaciones de Usuarios:

Los usuarios pueden publicar comentarios, enlaces o contenido multimedia en los perfiles oficiales de la Escuela de Decoración en redes sociales. Sin embargo, para mantener un ambiente adecuado y respetuoso, se han establecido pautas y restricciones que deben seguirse al realizar estas publicaciones.

4.3 Uso Responsable:

Se insta a los usuarios a utilizar las redes sociales de manera responsable y respetuosa. ESMADECO se reserva el derecho de retirar contenido inapropiado y tomar medidas contra usuarios que incumplan las normas establecidas.
5.1 Derechos de Autor:

Los usuarios que publiquen contenido se comprometen a ser los titulares legales de dicho contenido o contar con los permisos necesarios para su publicación. ESMADECO garantiza la legalidad y legitimidad del contenido compartido en la plataforma, eximiendo al RESPONSABLE de cualquier responsabilidad derivada de posibles infracciones de derechos de autor por parte de los usuarios.

5.2 Restricciones de Contenido:

Se prohíbe la publicación de contenido que atente contra la moral, ética, buen gusto o decoro, así como cualquier violación de derechos de propiedad intelectual o industrial, derecho a la imagen o la ley. La Escuela de Decoración se reserva el derecho de retirar contenido y tomar medidas adicionales.

5.3 Responsabilidad del Usuario:

Los usuarios son responsables de la privacidad de sus publicaciones en los perfiles oficiales de ESMADECO en redes sociales. Se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida y a respetar las normativas establecidas. Además, deben evitar divulgar datos confidenciales de terceros sin autorización, retirar contenido notificado como inapropiado y colaborar en investigaciones internas o externas relacionadas con sus publicaciones. El incumplimiento puede dar lugar a medidas disciplinarias, incluida la eliminación de contenido y la restricción de acceso.
6.1 Acceso Restringido:

El acceso y registro a través de las redes sociales de ESMADECO están prohibidos para menores de 18 años. En caso de usuarios con capacidades especiales, se requiere la intervención del titular de la patria potestad o tutela.

6.2 Exoneración de Responsabilidad:

ESMADECO queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada del uso de las redes sociales por parte de menores o personas con capacidades especiales. Las redes sociales del RESPONSABLE no recogen conscientemente ninguna información personal de menores de edad, por ello, si el USUARIO es menor de edad, no debe registrarse, ni utilizar las redes sociales del RESPONSABLE ni tampoco proporcionar ninguna información personal.
7.1 Comunicación de Datos:

Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a Administraciones públicas, Juzgados y Tribunales, entidades financieras y proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales y la prestación de servicios.

7.2 Colaboración con Terceros:

ESMADECO podrá contar con la colaboración de terceros proveedores para la prestación de servicios. Estos proveedores serán seleccionados cuidadosamente, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos del usuario.

7.3 Transferencias Internacionales:

Aunque, en principio, no se realizan transferencias internacionales de datos, en caso de llevarse a cabo, se informará al usuario sobre las garantías adecuadas relacionadas con la transferencia, asegurando la protección de sus datos en conformidad con las leyes de privacidad.
8.1. Entrega y Prestación de Servicios:

ESMADECO asume el compromiso de proporcionar sus servicios educativos con continuidad y calidad. La entrega de formación estará sujeta a la disponibilidad ininterrumpida de la red, asegurando el acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, ESMADECO se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el curso de formación para llevar a cabo mantenimientos esenciales o mejoras en la plataforma.

8.2. Interrupciones y Modificaciones:

ESMADECO, en aras de mejorar la experiencia del usuario, se reserva el derecho de realizar interrupciones planificadas para llevar a cabo mantenimientos o implementar mejoras en la plataforma. Además, informa al usuario que cualquier cambio en los servicios puede llevarse a cabo sin previo aviso, aunque se hará todo lo posible por comunicar cualquier modificación con antelación.

9.1. Obligaciones y Responsabilidad del Cliente:


El usuario acepta la responsabilidad de verificar que existe compatibilidad entre sus necesidades y los servicios ofrecidos por ESMADECO. Asimismo, reconoce que ESMADECO puede ajustar la prestación de servicios sin previo aviso, informando al usuario de tales ajustes.


9.2. Precios, Facturación y Formas de Pago:


Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen los impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.


 

Los precios aplicables a cada servicio son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.


 

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: cursos de formación, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.


 

Todo pago realizado a ESMADECO conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido.


 

Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente de ESMADECO 91 290 13 98 o vía correo electrónico a la dirección info@esmadeco.com


 
ESMADECO posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria
  • Financiación por Sequra
  • Financiación por Aplázame
10.1 Confidencialidad y Seguridad:

ESMADECO tratará los datos del usuario de manera confidencial y adoptará medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de la información, evitando alteraciones, pérdidas o accesos no autorizados.
11.1 Aceptación de la Política de Privacidad:

Al hacer uso de los servicios ofrecidos por ESMADECO, el Usuario reconoce y acepta de manera expresa los términos y condiciones establecidos en la presente política de privacidad. El acceso y utilización de los servicios se interpretarán como un consentimiento inequívoco por parte del Usuario respecto a las disposiciones detalladas en dicha política.

11.2 Obligatoriedad de Facilitar Datos:

En virtud del presente contrato, el Usuario reconoce y acepta la obligación imperativa de proporcionar la información y datos requeridos por ESMADECO para el adecuado cumplimiento de las finalidades establecidas en este documento. El suministro de estos datos es esencial para permitir la correcta atención de las solicitudes y servicios solicitados por el Usuario. En caso de no proporcionar la información requerida, la Escuela de Decoración se reserva el derecho de no poder satisfacer las solicitudes del Usuario, eximiéndose de responsabilidad por la falta de atención debida a la omisión de datos esenciales por parte del Usuario.
12.1 Derecho de Revisión:

ESMADECO, se reserva el derecho de revisar y modificar en cualquier momento la presente política de privacidad. Cualquier modificación será comunicada a los usuarios afectados mediante los canales considerados apropiados por el Responsable, como notificaciones en el sitio web o correos electrónicos. Se insta a los usuarios a revisar periódicamente la versión más reciente de la política de privacidad.

La continuidad en el uso de los servicios después de implementar modificaciones implica la aceptación de las mismas por parte del usuario. En caso de desacuerdo, los usuarios tienen el derecho de oponerse a los cambios, pero deberán abstenerse de utilizar los servicios proporcionados por ESMADECO. La versión modificada de la política entrará en vigor en la fecha indicada en la comunicación, y el usuario reconoce su responsabilidad de estar al tanto de las actualizaciones.
13.1 Legislación y Jurisdicción:

Este contrato se regirá y será interpretado de acuerdo con las leyes españolas. Las partes acuerdan someter cualquier disputa derivada de este contrato a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13.2 Nulidad Parcial:

En el caso de que alguna disposición de este contrato sea declarada nula o inválida por un tribunal competente, dicha declaración de nulidad no afectará la validez de las demás disposiciones. Las partes se comprometen a reemplazar la disposición nula por otra que sea válida y refleje lo más fielmente posible la intención original de las partes al celebrar este contrato.

13.3 Comunicaciones:

Las partes acuerdan que las comunicaciones entre el usuario y la Escuela de Decoración se llevarán a cabo preferentemente por medios electrónicos. Ambas partes se comprometen a garantizar la seguridad y confidencialidad de la información transmitida durante dichas comunicaciones.

13.4 Acuerdo Completo:

Este contrato constituye el acuerdo completo entre el USUARIO y ESMADECO en relación con su objeto. Previamente a la aceptación de este contrato, no existen acuerdos, garantías o compromisos adicionales, ya sean orales o escritos, entre las partes respecto al objeto del presente documento. En caso de existir alguna contradicción entre este contrato y acuerdos anteriores, las disposiciones de este contrato prevalecerán.

13.5 Modificaciones:

ESMADECO se reserva el derecho de modificar las disposiciones de este contrato. Cualquier modificación será comunicada a los usuarios, y su aceptación será requisito para continuar utilizando los servicios ofrecidos por la ESMADECO
Escuela Madrileña de Decoración